VIKTIG INFORMATION!

Nu finns samhällssmitta av Covid-19 i Kalix.

Vår verksamhet klassas som en samhällsviktig verksamhet och är beroende av att vår personal är frisk, av den anledningen vill vi undvika att få in smitta i företaget.

Vi ber Er därför undvika att besöka kontoret. De flesta ärenden går att avhjälpa på telefon.

Håll i och håll ut och var rädd om Er!

Töre Energi ek för

Tel 0923-64 00 13

När du får hem din pellets bör du tänka på några saker:

600 kg säckarna är inte vattentäta och skall därför förvaras under tak. Om de måste stå ute skall de placeras på exempelvis en sj-pall och täckas ordentligt.

Pallarna med småsäckar skall också den in under tak så fort som plasten runt pallen sprättas. Dessa säckar har små hål för att få ut luften ur säckarna då de fylls med pellets, dvs de är inte heller vattentäta.

Nu finns en hjärtstartare i vår firmabil.

Tänk på att stänga av elen på rätt sätt, när det börjar bli dags att stänga fritidshuset för vintern. Stäng av efter elmätaren, till exempel i proppskåpet. Du kan antingen slå från brytaren eller skruva ur säkringarna.

Din elmätare är vårt verktyg för att läsa av hur mycket el du använder, för att sedan kunna ge dig en korrekt faktura. För att vi ska kunna få tillgång till elmätarens mätvärden måste huvudströmbrytaren vara påslagen, det är därför viktigt att du aldrig bryter strömmen till elmätaren, utan istället stänger av huvudströmbrytaren i ditt proppskåp inomhus. Då används ingen el men din elmätare har fortfarande ström och kan rapportera in dina mätvärden.

En enkel regel är att om du fortfarande kan se mätarställningen på displayen så är elen avstängd på rätt sätt. Om du är osäker på hur du gör för att stänga av elen eller om du har andra frågor om din elmätare är du välkommen att höra av dig till oss på 0923-640013.

För att din faktura ska komma fram till dig i tid är det viktigt att du meddelar oss när du flyttar och byter adress. När vi inte har kännedom om att du flyttat går vår faktura till den gamla adressen, för att sedan returneras till oss från posten med ett klistermärke att antingen är ”adressaten okänd” eller ”adressaten är avflyttad”. Detta försenar leveransen av din faktura upp till tre veckor.