Strömlöst efter åskan?

Innan Ni ringer oss, skulle vi önska att Ni i första hand kontrollerar Er egna anläggning, det vill säga:

  • Har ni kontrollerat era huvudsäkringar? Dessa är tre stycken och sitter för det mesta ute i fasadmätarskåpet under mätaren. I äldre fastigheter där mätaren kan sitta inomhus, så hittar Ni dem i en gjutjärnslåda ute under fasaden eller inne i fastigheten i anknytning till mätaren.
  • På displayen (fönstret) på mätaren kan man enkelt se om någon säkring löst. Det skall synas L1, L2 och L3. Syns inte alla tre, så har Ni en eller flera huvudsäkring som har löst.
  • Har ni kontrollerat om jordfelsbrytaren har löst? Det är vanligt att jordfelsbrytaren löser om det går åska.
  • Hittar ni inget fel så kallar Ni ut en elektriker som konstaterar att felet ej ligger på er anläggning.

Har Ni gått igenom dessa steg och fortfarande inte får igång strömmen, så ringer Ni till oss och vi kommer ut och felsöker.

Om vi kommer ut och felsöker och det skulle visa sig att felet ligger på Er anläggning så kommer vi debitera kostnaden för utryckningen.

Bluffsamtal

Idag har det kommit till vår kännedom att det är en man som ringer runt och utger sig för att ringa från vårt företag. Mannen påstår att den uppringde har en obetald räkning till oss.

Kunden som blev uppringd förstod att det var ett bluffsamtal och avslutade samtalet omgående. Men vi får anta att denne man hade lämnat ett falskt bankgiro som kunden skulle betala till.

Vi ringer aldrig upp om en kund missat en betalning, utan det kommer en påminnelseavi brevledes till kunden.

Blir Ni uppringd, lägg på luren och gör en polisanmälan. Lämna framför allt inte ut personliga uppgifter som personnummer, kortnummer eller annat.

Semestertider

Under sommaren har vi begränsade öppettider. För det mesta nås vi på telefon: 0923-640013.

Ha en skön sommar!

Föranmälan

Nu hittar du som är elinstallatör oss hos Föranmälan.

föranmälan.nu (foranmalan.nu)

Kabelutsättning

Ring först – gräv sedan! Vi hjälper dig att märka ut var eventuella elledningar i jorden finns. Om du vid grävning skadar en ledning kan du bli skyldig att betala skadestånd om du inte begärt kabelutsättning.

Var ute i god tid för att beställa en kabelutsättning, minst 14 dagar.

Stäng av elen på rätt sätt

Tänk på att stänga av elen på rätt sätt, när det börjar bli dags att stänga fritidshuset för vintern. Stäng av efter elmätaren, till exempel i proppskåpet. Du kan antingen slå från brytaren eller skruva ur säkringarna.

 

 

Din elmätare är vårt verktyg för att läsa av hur mycket el du använder, för att sedan kunna ge dig en korrekt faktura. För att vi ska kunna få tillgång till elmätarens mätvärden måste huvudströmbrytaren vara påslagen, det är därför viktigt att du aldrig bryter strömmen till elmätaren, utan istället stänger av huvudströmbrytaren i ditt proppskåp inomhus. Då används ingen el men din elmätare har fortfarande ström och kan rapportera in dina mätvärden.

En enkel regel är att om du fortfarande kan se mätarställningen på displayen så är elen avstängd på rätt sätt. Om du är osäker på hur du gör för att stänga av elen eller om du har andra frågor om din elmätare är du välkommen att höra av dig till oss på 0923-640013.

Leverans av fakturor

Vill bara påminna om att Postnord har varannadagsutdelning av post. Det innebär att fakturorna tar längre tid på sig innan de ligger i brevlådan.

Räkna med att det tar minst fem dagar in på den nya månaden innan fakturan kan  skapas, sen en dag hos utskriftsleverantören och på det postutdelning varannan dag.

Swishbetalning

Nu går det att betala med Swish hos oss.

Vi tar dock ej emot kortbetalningar.

 

Möjlighet till faktura 1 ggr/månad

Med tanke på att fakturorna kommer bli högre den kommande tiden på grund av höga energipriser, så finns möjligheten att få sin faktura 1 gång per månad istället för varannan månad som många har idag. Detta kan ändras under de ojämna månaderna, dvs januari, mars, maj osv.

Ring och säg till om ni vill ha en månadsfaktura.

0923-640013