Vill bara göra Er observant när Ni betalar Er faktura. Det är jätteviktigt att Ni använder rätt OCR-nummer vid inbetalningen. Om fel OCR-nummer används kan Er inbetalning hamna på fel kund och därmed kvarstår Er faktura som obetald. Nu har detta hänt ett par gånger senaste veckan och det skapar så mycket extraarbete för oss att spåra vilken faktura pengarna egentligen skall bokas mot.

En vädjan, kontrollera en extra gång att Ni använt rätt OCR-nummer innan ni skickar iväg betalningen!

Information från Energimarknadsinspektionen, om  den nya prismodellen som alla elnätsföretag skall ha infört senast den 1 januari 2027:

Varför inför elnätsföretagen en ny prismodell med effektavgift – vad innebär det för dig som elanvändare? – Energimarknadsinspektionen

Innan Ni ringer oss, skulle vi önska att Ni i första hand kontrollerar Er egna anläggning, det vill säga:

• Har ni kontrollerat era huvudsäkringar? Dessa är tre stycken och sitter för det mesta ute i fasadmätarskåpet under mätaren. I äldre fastigheter där mätaren kan sitta inomhus, så hittar Ni dem i en gjutjärnslåda ute under fasaden eller inne i fastigheten i anknytning till mätaren.
• På displayen (fönstret) på mätaren kan man enkelt se om någon säkring löst. Det skall synas L1, L2 och L3. Syns inte alla tre, så har Ni en eller flera huvudsäkring som har löst.
• Har ni kontrollerat om jordfelsbrytaren har löst? Det är vanligt att jordfelsbrytaren löser om det går åska.
• Hittar ni inget fel så kallar Ni ut en elektriker som konstaterar att felet ej ligger på er anläggning.

Har Ni gått igenom dessa steg och fortfarande inte får igång strömmen, så ringer Ni till oss och vi kommer ut och felsöker.

Om vi kommer ut och felsöker och det skulle visa sig att felet ligger på Er anläggning så kommer vi debitera kostnaden för utryckningen.